1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Dienstleistungen von TS EXPRESS gegenüber privaten und gewerblichen Kunden, soweit keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
2. Angebote und Vertragsschluss
Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Ein Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung, schriftliche Vereinbarung oder Beginn der Leistungsausführung zustande.
3. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot, Auftragsbestätigung oder individueller Absprache. Zusatzleistungen, Mehraufwand oder Änderungen können gesondert berechnet werden.
4. Termine und Mitwirkung
Termine werden nach Verfügbarkeit vereinbart. Der Kunde stellt sicher, dass Arbeitsbereiche zugänglich sind und notwendige Informationen rechtzeitig bereitstehen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung können zu Mehrkosten führen.
5. Preise und Zahlung
Preise richten sich nach dem jeweiligen Angebot. Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, nach Erhalt ohne Abzug fällig.
6. Terminverschiebung und Stornierung
Terminverschiebungen sind frühzeitig mitzuteilen. Bereits entstandene Kosten, reservierte Kapazitäten oder nachweisbarer Mehraufwand können berechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.
7. Mängel und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel sollten möglichst zeitnah nach Leistungserbringung mitgeteilt werden.
8. Haftung
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise absehbaren Schaden. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
9. Partnerbetriebe
Je nach Projektumfang können geeignete Mitarbeiter oder Partnerbetriebe koordiniert werden. Verantwortlichkeiten werden im Einzelfall abgestimmt.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.